Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren sowie die Erbringung von Dienstleistungen durch unser Unternehmen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop eu.vulpinecreations.com zwischen der Vulpine GmbH und Kunden, die Verbraucher sind, geschlossenen Verträge.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Unser Unternehmen liefert die Waren und erbringt die Dienstleistungen innerhalb der EU. Mit dem Kauf der Waren erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden. Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts.

Unser Angebot ist freibleibend. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden (Personen ab 18 Jahren) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die von uns daraufhin versendete Bestätigung über den Eingang der Bestellung im Sinne des § 10 Abs. 2 ECG stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware versenden, durch Versendung einer zweiten E-Mail als Auftragsbestätigung oder durch sonstige Annahme des Kundenangebots.

Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend und nur solange der Vorrat reicht.

Bestellvorgang

Sobald Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie es unverbindlich in den Warenkorb legen, indem Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit unverbindlich einsehen, indem Sie auf die Schaltfläche „Warenkorb“ klicken. Die Produkte können Sie jederzeit aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie auf die Schaltfläche „Entfernen“ klicken.

Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse“. Durch Klicken auf diese Schaltfläche werden Sie auf die Seite zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten weitergeleitet. Danach gelangen Sie zu den Versand- und Zahlungseinstellungen. Den Bestellvorgang schließen Sie mit dem Drücken der Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ ab.

Nach Eingang der Bestellung versendet die Vulpine GmbH eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in der der Eingang der Bestellung bestätigt und deren Inhalt wiedergegeben wird. Sollte die Vulpine GmbH den Vertragsabschluss ablehnen, wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert.

Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle weiteren Informationen, der Kundenservice, Dateninformationen und die Beschwerdeabwicklung werden in deutscher und englischer Sprache angeboten.

Preise

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich aller Versandkosten. Diese sind im Warenkorb vor Vertragsabschluss einsehbar und dann in einer dem Kunden zugesandten Vertragsbestätigung.

Sollten im Zuge des Versands Export- oder Importsteuern anfallen, gehen diese ebenfalls zu Lasten des Käufers (Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt). Preisfehler vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird der Kunde kontaktiert; in diesem Fall kommt ein Vertrag nur zustande, wenn der Kunde zum tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, wird dieser Preis berechnet.

Zahlung

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte: Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung am selben Tag. Die Datenübertragung erfolgt SSL-verschlüsselt mit mindestens 128-Bit-Schlüssel.
• SOFORT: Die Zahlung wird vom Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland abgewickelt.
• PayPal: Wir geben Ihre Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg weiter.
• Klarna: Die Zahlung wird von der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden abgewickelt.
• Apple Pay: Die Zahlung wird über die „Apple Pay“-Funktion Ihres iOS-, watchOS- oder macOS-Geräts abgewickelt.

Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Leistung bzw. Ware oder den von uns bearbeiteten oder erstellten Medien vor, bis alle Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden eingegangen sind. Bei Weiterverkauf von Waren unter Eigentumsvorbehalt muss der Kunde den Eigentumsvorbehalt ebenfalls weitergeben.

Bei nicht sofortiger Zahlung nach einer Mahnung im Falle eines Zahlungsverzugs sind unsere unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren umgehend zurückzugeben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie ist auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab Übernahme der Ware durch den Käufer bzw. bei Dienstleistungen ab Fertigstellung der Leistung beschränkt.

Bei berechtigten Mängelrügen wird entweder ein kostenloser Ersatz oder eine Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Ist ein Austausch oder eine Verbesserung nicht möglich, steht dem Käufer eine Preisminderung zu oder, sofern der Mangel nicht geringfügig ist, kann der Vertrag aufgelöst werden.

Unser Unternehmen haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Verbrauchergeschäfte.

Urheberrecht

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Webseite dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich geschützt.

Schlichtungsstelle

Wir verpflichten uns, am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmanns bei Streitigkeiten teilzunehmen: www.ombudsmann.at

Zur Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: office@vulpine-industries.com

Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Änderungen der Lieferadresse NACH Aufgabe der Bestellung sind nur durch den Kunden unter Verwendung der Sendungsverfolgungsnummer des jeweiligen Spediteurs möglich.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Auftragsbestätigung angegeben. Bei Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf dem Bankkonto der Vulpine GmbH.

Die Vulpine GmbH übernimmt keine Verantwortung bei Lieferhindernissen im Bereich der Lieferanten oder Hersteller.

Versand

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Näheres zur Höhe der Versandkosten entnehmen Sie bitte den Angeboten. In den Versandkosten ist die geltende Umsatzsteuer enthalten.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

Vertragsrecht

Auf das Vertragsverhältnis wird österreichisches Recht angewendet.

Alternative Streitbeilegung

Informationen gemäß § 19 Abs. 3 AStG – Gesetz über alternative Streitbeilegung – Online-Shops

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.